Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů

1. Kdo údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je Ondřej Pirohanič, IČO 04455495, se sídlem Augustinova 2075/9, Chodov, 148 00 Praha 4, Česká republika. Kontaktní e-mail: [email protected], web: studio-folia.com. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože nám to zákon neukládá. Veškeré záležitosti týkající se ochrany osobních údajů můžete řešit přímo s námi na výše uvedeném e-mailu.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

Při nákupu v našem internetovém obchodě Studio Folia zpracováváme tyto údaje: jméno a příjmení, e-mailovou adresu, fakturační adresu a pokud nakupujete na firmu, také IČO a DIČ. Tyto údaje potřebujeme k tomu, abychom mohli splnit smlouvu, tedy dodat vám zakoupený digitální produkt a vystavit vám daňový doklad. Právním základem zpracování je plnění smlouvy podle nařízení GDPR. Bez poskytnutí těchto údajů vám bohužel nemůžeme prodej uskutečnit.

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím e-mailu nebo kontaktního formuláře, zpracováváme údaje, které nám v této komunikaci sdělíte, a to za účelem vyřízení vašeho dotazu. Právním základem je náš oprávněný zájem na komunikaci se zákazníky.

3. Komu údaje předáváme

Vaše osobní údaje předáváme pouze subjektům, které jsou nezbytně nutné pro provoz našeho obchodu. Jsou to:

• Stripe Payments Europe, Ltd. — zajišťuje zpracování plateb kartou. Stripe zpracovává údaje o platbě, ale my sami údaje o vaší platební kartě neuchováváme. Platba probíhá na zabezpečené stránce Stripe.
• Poskytovatel webhostingu — zajišťuje provoz webových stránek a e-mailové komunikace.

Těmto subjektům předáváme pouze nezbytné minimum údajů potřebných k tomu, aby mohly svou činnost vykonat. Žádné další společnosti vaše údaje nedostávají.

4. Předání údajů mimo EU

Naši hlavní zpracovatelé plateb a hostingu sídlí v Evropské unii. Pokud by v budoucnu došlo k předání osobních údajů do zemí mimo Evropskou unii, děje se tak vždy na základě standardních smluvních doložek vydaných Evropskou komisí, které zaručují odpovídající úroveň ochrany osobních údajů. V současné době k takovému předávání nedochází.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje z objednávek a daňové doklady uchováváme po dobu 10 let, jak nám ukládá zákon o účetnictví. Tato doba je nutná pro případné daňové kontroly a splnění zákonných povinností.

Poptávky a dotazy z kontaktního formuláře, ze kterých nevznikne obchod, uchováváme po dobu 2 let od posledního kontaktu. Poté je bezpečně vymažeme.

6. Cookies

Náš web používá cookies. Nezbytné cookies, které zajišťují funkci košíku, přihlášení a bezpečnost webu, používáme bez vašeho souhlasu, protože bez nich by web nemohl fungovat.

Analytické a marketingové cookies používáme pouze s vaším souhlasem. Souhlas udělujete prostřednictvím lišty s cookies, která se zobrazí při první návštěvě webu. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat změnou nastavení ve svém prohlížeči. Analytické cookies nám pomáhají zjistit, jak web používáte, abychom ho mohli zlepšovat. Marketingové cookies slouží k zobrazování relevantní reklamy.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• právo na přístup ke svým údajům a na jejich kopii,
• právo na opravu nepřesných údajů,
• právo na výmaz, pokud pro zpracování už není důvod,
• právo na omezení zpracování,
• právo na přenositelnost údajů,
• právo vznést námitku proti zpracování,
• právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz). Své námitky nebo žádosti můžete uplatnit také přímo u nás na e-mailu [email protected]. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

8. Automatizované rozhodování

Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní účinky nebo vás jinak významně ovlivňovalo. Veškeré obchodní vztahy probíhají na základě individuální komunikace.

9. Informace o digitálním obsahu a odstoupení od smlouvy

Prodáváme digitální produkty ke stažení: šablony webových stránek, WordPress pluginy, licence systému Folia Core a agenturní licence. Ceny se pohybují od 9 do 2990 EUR a jsou konečné. Platba probíhá online kartou prostřednictvím služby Stripe. Odkaz ke stažení vám zašleme e-mailem ihned po zaplacení. Před nákupem máte u každého produktu k dispozici demo, tedy živou ukázku, abyste si produkt mohli prohlédnout.

V souladu s občanským zákoníkem platí, že u digitálního obsahu právo na odstoupení od smlouvy zaniká, pokud jsme začali s plněním, tedy pokud jste zahájili stahování produktu, a to poté, co jste nám udělili výslovný souhlas se zahájením plnění. Tímto vás předem informujeme, že pokud si produkt stáhnete, právo na odstoupení od smlouvy vám zaniká. Pokud jste si produkt ještě nestáhli, máte právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření.

10. Ochrana spotřebitele a mimosoudní řešení sporů

Nakupujete-li jako spotřebitel, máte práva vyplývající ze zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Dozor nad dodržováním povinností při prodeji výrobků a poskytování služeb vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Pokud by došlo ke sporu, který se nám nepodaří vyřešit dohodou, můžete se na Českou obchodní inspekci obrátit s podnětem k zahájení kontroly. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů zajišťuje rovněž Česká obchodní inspekce.

11. Závěrečná ustanovení

Tento dokument nabývá účinnosti dnem zveřejnění na webu studio-folia.com. Vyhrazujeme si právo tento dokument průběžně aktualizovat v souladu s platnými právními předpisy. O všech změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu. Pokud máte jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat na e-mailu [email protected].

← Zpět na web