Regulamin

1. Kim jest sprzedawca

Sprzedawcą jest Ondřej Pirohanič, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem Augustinova 2075/9, Chodov, 148 00 Praha 4, Republika Czeska, numer identyfikacyjny (IČO): 04455495. Kontakt ze sprzedawcą odbywa się pod adresem e-mail: [email protected] oraz za pośrednictwem strony internetowej studio-folia.com. Sklep internetowy prowadzony jest pod nazwą Studio Folia. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby informacje prezentowane w sklepie były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.

2. Co kupujesz

Przedmiotem umowy sprzedaży jest treść cyfrowa, czyli produkt dostarczany w formie pliku do pobrania. W ofercie sklepu znajdują się: szablony stron internetowych, wtyczki do systemu WordPress, licencje na system Folia Core oraz licencje agencyjne. Produkty mają charakter niematerialny i nie stanowią rzeczy ruchomych. Przed dokonaniem zakupu każdy produkt posiada wersję demonstracyjną (demo), która umożliwia zapoznanie się z jego działaniem i wyglądem. Zakup produktu oznacza akceptację jego parametrów technicznych oraz funkcjonalności przedstawionych w opisie i demo.

3. Zamówienie i zawarcie umowy

Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie złożenia zamówienia przez kupującego i jego potwierdzenia przez sprzedawcę. Złożenie zamówienia następuje poprzez wybór produktu, podanie adresu e-mail, na który ma zostać wysłany link do pobrania, oraz dokonanie płatności. Przed wysłaniem zamówienia kupujący zobowiązany jest do zaakceptowania niniejszego regulaminu poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu zamówienia. Zaznaczenie pola jest równoznaczne z zapoznaniem się z treścią regulaminu i wyrażeniem zgody na jego postanowienia. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia przez sprzedawcę następuje automatycznie po zaksięgowaniu płatności i wysłaniu wiadomości e-mail z linkiem do pobrania produktu.

4. Cena i płatność

Ceny produktów podawane są w euro (EUR) i są cenami końcowymi, co oznacza, że nie zawierają żadnych dodatkowych opłat ani podatków doliczanych w trakcie transakcji. Płatność dokonywana jest online za pomocą karty płatniczej za pośrednictwem platformy Stripe. Sprzedawca nie przechowuje danych karty płatniczej kupującego – dane te są przetwarzane wyłącznie przez operatora płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. W przypadku odmowy realizacji płatności przez bank lub operatora karty, zamówienie nie zostanie zrealizowane.

5. Dostawa

Treść cyfrowa jest udostępniana do pobrania natychmiast po zaksięgowaniu płatności, zazwyczaj w ciągu kilku minut. Link do pobrania oraz ewentualne instrukcje instalacji są wysyłane na adres e-mail podany przez kupującego w zamówieniu. W przypadku nieotrzymania wiadomości e-mail z linkiem, kupujący powinien sprawdzić folder spam lub skontaktować się ze sprzedawcą pod adresem [email protected]. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieotrzymanie wiadomości wynikające z podania błędnego adresu e-mail lub blokad stosowanych przez dostawcę poczty. Produkt można pobrać przez okres 30 dni od daty wysłania linku.

6. Licencja – co możesz zrobić z produktem

Po dokonaniu płatności kupujący otrzymuje niewyłączną, nieograniczoną czasowo licencję na korzystanie z zakupionej treści cyfrowej. Licencja uprawnia do wykorzystania szablonu lub wtyczki we własnej działalności gospodarczej lub w projektach realizowanych dla klientów. W przypadku licencji agencyjnej zakres uprawnień obejmuje również wykorzystanie produktu w projektach realizowanych dla wielu klientów komercyjnych, zgodnie z opisem licencji zamieszczonym na stronie produktu. Kupujący nie ma prawa do odsprzedaży, sublicencjonowania ani udostępniania produktu osobom trzecim w formie umożliwiającej jego dalsze rozpowszechnianie. Niedozwolone jest również usuwanie informacji o autorze lub prawach autorskich z plików produktu.

7. Odstąpienie od umowy – przeczytaj uważnie

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. W przypadku treści cyfrowych dostarczanych w formie plików do pobrania prawo to wygasa z chwilą rozpoczęcia pobierania lub korzystania z produktu, pod warunkiem że kupujący został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia i wyraził na to wyraźną zgodę przed rozpoczęciem pobierania. Wyrażenie zgody następuje poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu zamówienia. W związku z powyższym, po pobraniu pliku i rozpoczęciu korzystania z produktu, zwrot pieniędzy nie przysługuje, chyba że produkt jest wadliwy. Przed pobraniem kupujący ma możliwość zapoznania się z wersją demo, co pozwala na świadomą decyzję zakupową.

8. Wady i reklamacje

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za to, że treść cyfrowa jest zgodna z opisem oraz działa w standardowym środowisku wskazanym przy produkcie, takim jak powszechnie dostępny hosting z odpowiednią wersją PHP i bazą danych MySQL. W przypadku ujawnienia się wady, kupujący ma prawo złożyć reklamację na adres e-mail [email protected]. Reklamacja powinna zawierać numer zamówienia, opis problemu oraz, w miarę możliwości, zrzuty ekranu lub logi błędów. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. W przypadku uznania reklamacji, sprzedawca zobowiązuje się do usunięcia wady, dostarczenia poprawionej wersji produktu lub zwrotu ceny – w zależności od charakteru wady i możliwości technicznych.

9. Wsparcie techniczne

Do produktu dołączone jest wsparcie techniczne w zakresie określonym w opisie konkretnego pakietu. Zazwyczaj obejmuje ono pomoc w instalacji oraz rozwiązywanie problemów związanych z działaniem produktu. Wsparcie nie obejmuje modyfikacji na zamówienie, tworzenia nowych funkcji, integracji z systemami zewnętrznymi ani pomocy w konfiguracji serwera. Czas odpowiedzi na zgłoszenie wsparcia wynosi do 48 godzin roboczych. Wsparcie udzielane jest w języku angielskim lub czeskim. Sprzedawca nie gwarantuje, że produkt będzie w pełni kompatybilny z każdym możliwym środowiskiem hostingowym lub z wtyczkami i motywami innych producentów.

10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Jeżeli kupujący jest konsumentem, przysługuje mu prawo do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Właściwym organem w tym zakresie jest Česká obchodní inspekce (Czeska Inspekcja Handlowa) z siedzibą przy ulicy Štěpánská 796/44, 110 00 Praga 1, Republika Czeska. Konsument może również zwrócić się o pomoc do powiatowego rzecznika konsumentów (powiatowy rzecznik konsumentów) właściwego dla swojego miejsca zamieszkania. Skorzystanie z pozasądowego rozwiązywania sporów jest dobrowolne i nie wyłącza możliwości dochodzenia roszczeń przed sądem powszechnym.

11. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych kupujących jest sprzedawca. Dane podane w zamówieniu (adres e-mail, dane niezbędne do realizacji płatności) przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji umowy sprzedaży, w tym wysyłki linku do pobrania oraz obsługi reklamacji. Dane nie są udostępniane podmiotom trzecim, z wyjątkiem operatora płatności Stripe, który przetwarza dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji. Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

12. Postanowienia końcowe

Umowa sprzedaży podlega prawu czeskiemu. Jeżeli kupujący jest konsumentem mającym miejsce zamieszkania w innym państwie członkowskim Unii Europejskiej, niniejsze postanowienie nie pozbawia go ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa jego miejsca zamieszkania. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu, przy czym zmiany nie naruszają praw nabytych kupujących, którzy dokonali zakupu przed wejściem w życie zmian. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa czeskiego oraz, w zakresie ochrony konsumentów, przepisy prawa polskiego, jeżeli kupującym jest konsument z Polski.

← Powrót do strony