Co je to tvorba webových stránek a proč se bez ní neobejdete?
Tvorba webových stránek je proces návrhu, vývoje a publikování digitální prezentace vaší firmy na internetu, jehož cílem je oslovit zákazníky a poskytnout jim informace o vašich službách nebo produktech. Pro živnostníky a malé firmy je web v dnešní době naprostým základem, protože funguje jako váš nonstop otevřený obchod a vizitka, kterou si zákazníci otevřou dřív, než vám zavolají. Bez webu působíte nedůvěryhodně a přicházíte o zakázky, které byste jinak získali. Tento návod vám ukáže, že to není žádná věda, pokud víte, jak na to.
V následujících řádcích si projdeme celý proces od plánování, přes výběr domény a technického řešení, až po obsah a spuštění. Vysvětlíme si rozdíl mezi weby na míru a šablonami, probereme, co je to redakční systém, a poradíme, jak se vyhnout skrytým nákladům. Na konci budete vědět, jaké otázky si položit a jak komunikovat s dodavatelem, ať už se rozhodnete pro profesionální firmu, nebo si to chcete zkusit sami.
Krok 1: Definujte si cíl a cílovou skupinu webu
Prvním krokem tvorby webových stránek je jasné definování účelu, tedy odpověď na otázku: „Co má web dělat a pro koho je určený?“.
Než začnete cokoli navrhovat, musíte vědět, čeho chcete dosáhnout. Chcete prodávat zboží online? Pak potřebujete e-shop. Chcete, aby si k vám lidé objednávali termín? Pak využijete online rezervace. Nebo jen chcete prezentovat své služby a kontakt na sebe? Pak postačí menší firemní web. Stejně důležité je vědět, kdo je váš zákazník. Jinak bude vypadat web pro mladé lidi, jinak pro seniory. Pokud si tyto věci ujasníte, vyhnete se tomu, že vám vznikne web, který sice vypadá hezky, ale neplní svou funkci.
Jak poznat, co váš web potřebuje?
Položte si tři základní otázky:
- Jakou akci má návštěvník na webu udělat? (zavolat, napsat e-mail, koupit, rezervovat)
- Jaké informace hledá? (cena, kontakt, reference, otevírací doba)
- Co by ho mohlo odradit? (složitá navigace, chybějící ceník, pomalé načítání)
Pokud si na tyto otázky odpovíte, získáte zadání, podle kterého se můžete řídit. Zkušený tvůrce webových stránek se vás na to bude ptát také. Pokud jde o hotové oborové šablony, můžete si vybrat z hotových webů, které už mají strukturu přizpůsobenou vašemu oboru, což vám ušetří spoustu práce s plánováním.
Krok 2: Vyberte si doménu a webhosting
Doména je vaše internetová adresa (např. vasenazev.cz) a hosting je místo, kde jsou soubory webu uložené, přičemž obojí je nutné pro zprovoznění webu.
Doména by měla být krátká, zapamatovatelná a ideálně končící na .cz nebo .com. Vyhněte se pomlčkám a číslům, pokud to není nutné. Hosting je pak služba, kterou platíte měsíčně nebo ročně. Pozor na to, že u některých dodavatelů platíte pouze pronájem webu, ale web vám nepatří. Vždy se ptejte, jestli je web vaším majetkem a jestli si ho můžete vzít s sebou, pokud byste změnili dodavatele. U nás ve Folia Studiu je web vždy klientův a vy nic nepronajímáte.
Krok 3: Zvolte technické řešení – šablona, nebo web na míru?
Základní rozhodnutí při tvorbě webu je mezi použitím předpřipravené šablony a tvorbou webu na míru, přičemž šablona je vhodná pro většinu malých firem kvůli ceně a rychlosti.
Šablona je předpřipravený design, který se naplní vaším obsahem. Je to rychlé a levné řešení. Web na míru se programuje přímo pro vás, což je výrazně dražší a pomalejší. Pro většinu živnostníků je ideální kompromis: kvalitní oborová šablona, která je upravená na míru vašim potřebám. Například máme 89 hotových oborových šablon, které jsou připravené přesně pro váš obor, takže nemusíte platit za zbytečný vývoj od nuly, ale výsledek nevypadá jako obyčejný „šablonovitý“ web.
Krok 4: Redakční systém – jak budete web spravovat?
Redakční systém (CMS) je software, který vám umožní spravovat obsah webu bez znalosti programování, tedy přidávat články, měnit texty nebo fotky.
Představte si to jako Word pro váš web. Místo posílání e-mailů programátorovi si vše upravíte sami. Nejznámější je WordPress, ale existují i jednodušší a bezpečnější systémy. Při výběru se ptejte, jak je systém uživatelsky přívětivý. Ideální je, když vám dodavatel ukáže, jak se s ním pracuje, ještě před podpisem smlouvy. My používáme vlastní jednoduchý systém správy, který jsme navrhli tak, aby ho zvládli i úplní začátečníci. Nemusíte se bát, že něco rozbijete.
Krok 5: Obsah a struktura – texty, obrázky a klíčová slova
Obsah webu je to, co návštěvníci čtou a vidí, a jeho kvalita rozhoduje o tom, jestli se na web vrátí a jestli ho doporučí dál.
Texty by měly být srozumitelné, stručné a měly by odpovídat na otázky zákazníků. Nepište romány, pište fakta. Používejte nadpisy, odrážky a krátké odstavce. Obrázky si pokud možno pořiďte vlastní, nebo použijte kvalitní stock fotografie. Důležitá je také rychlost načítání – velké obrázky web zpomalují. Co se týče klíčových slov, nemusíte být expert na SEO, ale měli byste v textu přirozeně používat slova, která by vaši zákazníci hledali. Vyhněte se ale jejich násilnému opakování, to už dnes nefunguje.
Krok 6: Testování a spuštění webu
Před samotným spuštěním je nutné web otestovat na různých zařízeních a prohlížečích, aby se předešlo chybám, které by odradily první návštěvníky.
Zkontrolujte, jestli web vypadá dobře na mobilu, tabletu i počítači. Otestujte všechny formuláře, odkazy a tlačítka. Zkuste si projít celý proces objednávky, pokud máte e-shop. Po spuštění je dobré web sledovat a průběžně aktualizovat. Web není „mrtvá“ věc, ale živý nástroj. Pokud si nejste jistí, svěřte testování profesionálům, kteří mají s podobnými projekty zkušenosti. My u každého webu děláme důkladné testování, abychom vám předali funkční a bezchybný web.
Kolik stojí tvorba webových stránek a na co si dát pozor?
Cena za tvorbu webu se pohybuje od několika tisíc korun u šablon až po statisíce u zakázkového vývoje, přičemž nejčastější skryté náklady jsou měsíční poplatky za pronájem a povinné platby za úpravy.
Když uvidíte web za 5 000 Kč, zbystřete. Často to znamená, že zaplatíte jen základ a pak musíte platit za každou drobnost navíc. Také si dejte pozor na weby, které vám „prodají“ za pakatel, ale pak musíte platit vysoké měsíční poplatky za to, že web vůbec běží. Vždy si nechte poslat ceník a ptejte se, co je v ceně a co ne. U nás je princip jednoduchý: zaplatíte jednorázově za tvorbu a web je váš. Žádné měsíční poplatky za pronájem, jen si platíte hosting a doménu, což je standardní náklad jako elektřina.
Časté chyby začátečníků při tvorbě webu
Mezi nejčastější chyby patří podcenění přípravy, výběr nekvalitního dodavatele pouze podle ceny a opomenutí právních náležitostí, jako jsou obchodní podmínky.
Začátečníci často chtějí mít web hned a podcení přípravu. To vede k tomu, že výsledek neodpovídá představám. Další chybou je výběr dodavatele, který sice umí udělat web, ale nerozumí vašemu oboru. A v neposlední řadě lidé zapomínají na to, že web musí splňovat zákonné požadavky – musí obsahovat identifikační údaje, obchodní podmínky a poučení o cookies. Pokud si nejste jistí, jak na to, obraťte se na nás. Rádi vám poradíme, a to i v případě, že si web nakonec neobjednáte. Stačí nás kontaktovat.
Jak postupovat, když si web chcete nechat udělat profesionálně?
Pokud se rozhodnete svěřit tvorbu webu profesionálům, postupujte podle těchto kroků: vyberte si 2-3 kandidáty, porovnejte jejich reference a portfolio, a poté si domluvte schůzku, kde si ujasníte detaily.
Na schůzce se ptejte na to, jak probíhá komunikace, kdo bude váš web spravovat a co se stane, když budete chtít něco změnit. Dobrý dodavatel vám nabídne řešení na míru, ne jen „univerzální balíček“. Měl by vám také vysvětlit, jak bude web vypadat na mobilu a jak je řešená rychlost. A hlavně by vám měl dát záruku, že web je váš a že vám předá veškerá přístupová práva. Teprve když budete mít všechny odpovědi, můžete se rozhodnout.